> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.mycentralino.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Analisi utilizzo Flat > Quanti minuti del pacchetto FLAT hai usato nel mese, giorno per giorno, e l'elenco delle chiamate in uscita con durata e costo, da scaricare in CSV, Excel o PDF. **Analisi utilizzo Flat** mostra quanto hai usato del tuo pacchetto di minuti (FLAT) e quanto costano le chiamate in uscita. Ha due pagine: l'elenco delle chiamate con il loro costo e **Utilizzo FLAT**, il consumo giorno per giorno del mese in corso. **Dove si trova:** Menu → **I tuoi moduli** → Chiamate → **Analisi utilizzo Flat** · `https://cloud.mycentralino.com/costi-flat` **Chi la vede:** il titolare dell'account. Un collaboratore solo se gli hai dato il permesso **I tuoi moduli**. > [!NOTE] > > Non è un modulo da attivare: la pagina mostra i dati quando per il tuo centralino è attivo il dettaglio dei costi delle chiamate in uscita, come succede a chi ha un pacchetto FLAT. Altrimenti nel menu la voce non c'è e la pagina dice «Nessun billing FLAT configurato»: per attivare il monitoraggio dei costi va contattata l'assistenza. Un pacchetto FLAT si sceglie da [Aggiungi funzionalità](/centralino/moduli/aggiungi-funzionalita). ## Cosa trovi nella pagina ### Minuti usati in questo ciclo In alto, se hai un pacchetto FLAT, il riquadro **Minuti usati in questo ciclo**: * il numero dei minuti usati, grande, con «su …» e i minuti inclusi nel pacchetto; per le FLAT senza limite c'è «minuti · chiamate illimitate»; * una barra del consumo e la riga «Restano N minuti · aggiornato …»; * quando i minuti sono finiti la barra diventa ambra e la riga dice «Minuti della FLAT finiti: fino al prossimo ciclo le chiamate si pagano a consumo.»; * il bottone **Giorno per giorno ›**, che apre **Utilizzo FLAT**. ### L'elenco delle chiamate Sotto, l'elenco delle chiamate in uscita. Il titolo riporta il nome del tuo operatore FLAT e la pagina può avere due forme, secondo la linea che usi. **Con il filtro per date** * Accanto al titolo, **Profilo FLAT attivo:** con un'etichetta: **A consumo** (tariffa per minuto a scaglioni: cellulari, nazionali, numeri speciali), **FLAT …** (chiamate comprese nel canone, quelle fuori FLAT a consumo) oppure **N/D** se il profilo non è noto. * **Periodo**: due date, dal … al …, e le scorciatoie **Oggi**, **Ultimi 3 gg**, **Ultimi 7 gg**, **Mese corrente**. Di base dal primo del mese a oggi; al massimo 31 giorni. * Il conteggio «N chiamate» e i bottoni **CSV** ed **Excel**. * La tabella, 50 chiamate per pagina, con **Precedente**, i numeri di pagina e **Successiva**. **Periodo di fatturazione corrente** * Mostra sempre tutto il periodo di fatturazione in corso, senza filtro per date. I costi sono già comprensivi di IVA. * A destra **Totale periodo** in euro e il numero di chiamate. * La tabella con tutte le chiamate del periodo e i bottoni **CSV** ed **Excel**. | Colonna | Cosa mostra | | - | - | | **#** | Il numero della riga. | | **Data** | Giorno e ora della chiamata. | | **Sorgente** | Il numero da cui è partita la chiamata. | | **Destinazione** | Il numero chiamato. | | **Durata** (o **Bill sec**) | Quanto è durata la chiamata; **Bill sec** sono i secondi fatturati. | | **Costo** | Il costo della chiamata. Le chiamate coperte dalla FLAT hanno un'etichetta verde con la scritta **FLAT**. | | **Direttrice** | Il tipo di destinazione (per esempio cellulare o fisso), con la tariffa sotto quando c'è. | ### Utilizzo FLAT (giorno per giorno) Si apre con **Giorno per giorno ›** oppure dalla Home con **Dettaglio utilizzo →** nella card **Pacchetto FLAT** · `https://cloud.mycentralino.com/costi-flat/utilizzo`. Il collegamento indietro riporta ad **Analisi utilizzo Flat**. * **Utilizzo del piano FLAT** · «Stato e consumo del mese in corso — …», con i bottoni **Lista chiamate** (torna all'elenco), **Statistiche** (le statistiche delle chiamate in uscita), **Excel** e **PDF**. * Una fascia di stato: **FLAT attiva**, **FLAT completata per questo ciclo** (i minuti sono finiti), **FLAT in sospensione** oppure **Nessuna FLAT associata al tuo account**, con l'ora dell'ultimo aggiornamento. Se il dato non è disponibile: «Il consumo del mese non è al momento disponibile: i minuti qui sotto non sono aggiornati.» * Quattro numeri: **Minuti inclusi** (oppure **Illimitati**), **Minuti consumati**, **Minuti residui** (fino a fine ciclo) e **Consumo FLAT** in percentuale. * **Progresso del piano**: una barra con minuti usati, minuti inclusi e percentuale. * Il calendario **Minuti giornalieri — …**, con la nota «Solo fissi e mobili italiani — Totale mese: N min». Ogni giorno mostra i minuti e la percentuale di FLAT consumata a fine giornata. La legenda del calendario: | Voce | Cosa significa | | - | - | | **In FLAT (intensità = minuti nel giorno)** | Minuti coperti dal pacchetto. Più il colore è intenso, più minuti in quel giorno. | | **Giorno di saturazione** | Il giorno in cui la FLAT è finita: la casella è divisa tra minuti in FLAT e a consumo («… flat + … cons»). Sotto il calendario c'è anche «Giorno di saturazione: N». | | **A consumo (post-overflow)** | I giorni dopo la saturazione, con l'etichetta «consumo»: quelle chiamate si pagano a consumo. | Senza pacchetto la pagina dice «Nessun piano FLAT attivo — Non risulta alcun piano FLAT associato al tuo account. Se intendi attivare un pacchetto di minuti inclusi contatta il supporto.» ## Come fare ### Come vedo quanti minuti mi restano **1. Apri la pagina** Menu → **I tuoi moduli** → Chiamate → **Analisi utilizzo Flat**. **2. Leggi il riquadro in alto** In **Minuti usati in questo ciclo** leggi i minuti usati sul totale e la riga «Restano N minuti». Dalla Home, **Dettaglio utilizzo →** nella card **Pacchetto FLAT** apre invece direttamente **Utilizzo FLAT**: lì i minuti che restano sono in **Minuti residui**. ### Come capisco in che giorno ho finito i minuti **1. Apri il giorno per giorno** In **Analisi utilizzo Flat** premi **Giorno per giorno ›**. **2. Cerca il giorno di saturazione** Leggi «Giorno di saturazione: N» sotto il calendario, oppure cerca la casella divisa in due colori. **3. Guarda i giorni dopo** I giorni con l'etichetta «consumo» sono stati pagati a consumo. ### Come scarico le chiamate del mese (per esempio per il commercialista) **1. Apri la pagina** Menu → **I tuoi moduli** → Chiamate → **Analisi utilizzo Flat**. **2. Scegli il periodo** Premi **Mese corrente**, oppure scegli le date in **Periodo** (al massimo 31 giorni). Nella versione «periodo di fatturazione corrente» il periodo è fisso. **3. Scarica** Premi **Excel** o **CSV**: scarichi l'elenco del periodo mostrato. ### Come scarico il riepilogo del mese in PDF **1. Apri Utilizzo FLAT** In **Analisi utilizzo Flat** premi **Giorno per giorno ›**. **2. Scarica** Premi **PDF**: ottieni il riepilogo del mese con il calendario e il dettaglio giornaliero. Con **Excel**, dove la tua linea lo consente, scarichi invece l'elenco delle chiamate del mese. ## Da sapere * **Quali chiamate consumano la FLAT.** I minuti del calendario contano solo le chiamate verso fissi e cellulari italiani. * **Quando i minuti finiscono** le chiamate si pagano a consumo fino al prossimo ciclo. I minuti si azzerano e ripartono il 1° del mese. * **Periodo massimo.** Nella versione con il filtro per date si vedono al massimo 31 giorni insieme. Se ne scegli di più, il periodo viene accorciato: «Il range massimo consentito è di 31 giorni. È stato ridotto automaticamente.» * **Cambiare taglio.** Il pacchetto si alza da [Aggiungi funzionalità](/centralino/moduli/aggiungi-funzionalita); per scendere di taglio si chiede di essere richiamati. * Le chiamate in uscita con tutti i dettagli sono anche in [Chiamate effettuate](/centralino/monitoraggio/chiamate-effettuate). ## Domande frequenti > **Perché nel costo leggo «FLAT»?** > > La chiamata è coperta dai minuti inclusi nel pacchetto. > **Posso vedere più di 31 giorni insieme?** > > No. Scarica un periodo alla volta, per esempio un mese. > **Le chiamate oltre la FLAT come si pagano?** > > A consumo, fino all'inizio del ciclo successivo. > **Quando ripartono i minuti?** > > Il 1° del mese: i minuti si azzerano e ripartono. > **La pagina dice «Nessun billing FLAT configurato». Cosa faccio?** > > Per il tuo centralino non è attivo il dettaglio dei costi delle chiamate in uscita. Se ti serve, apri una [richiesta di assistenza](/centralino/assistenza/richieste-di-assistenza). Per un pacchetto di minuti vedi [Aggiungi funzionalità](/centralino/moduli/aggiungi-funzionalita). > **Ho le chiamate illimitate: cosa vedo?** > > Al posto del totale dei minuti leggi «minuti · chiamate illimitate» e, in **Utilizzo FLAT**, **Illimitati**: non c'è un tetto, quindi né giorno di saturazione né giorni a consumo. ## Pagine collegate > **[Aggiungi funzionalità](/centralino/moduli/aggiungi-funzionalita)** > > Scegliere o alzare il pacchetto FLAT. > **[Chiamate effettuate](/centralino/monitoraggio/chiamate-effettuate)** > > Tutte le chiamate in uscita. > **[I tuoi moduli](/centralino/moduli/i-tuoi-moduli)** > > I moduli del centralino. > **[Credito e ricariche](/centralino/account/credito-e-ricariche)** > > Il credito del centralino e le ricariche. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.