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# VideoConferenza

> Le videochiamate di MyCentralino, incluse in ogni profilo: come si creano le credenziali per aprire una riunione, come si avvia e come entrano gli invitati.

**VideoConferenza** è il sistema di videochiamate di MyCentralino, chiamato **MeetMyCentralino**. È incluso in ogni profilo, senza costi a parte. Dal pannello crei le **credenziali amministrative**, cioè username e password che servono a chi **apre** una riunione. Chi partecipa entra con il solo link, senza account e senza password.

**Dove si trova:** Menu → **I tuoi moduli** → Comunicazione → **VideoConferenza** · `https://cloud.mycentralino.com/videoconferenza`

**Chi la vede:** tutti i clienti, perché la VideoConferenza è inclusa in ogni profilo. Un collaboratore la vede solo se gli hai dato il permesso **I tuoi moduli** (vedi [Utenti e permessi](/centralino/account/utenti-e-permessi)).

## Cosa trovi nella pagina

In alto l'etichetta **MeetMyCentralino**, il titolo **VideoConferenza** e una breve descrizione: server italiani, nessun limite di durata, credenziali amministrative che servono solo per aprire una stanza.

Sotto ci sono due card e un riquadro di spiegazioni.

### Credenziali amministrative

La card dice «Necessarie solo per chi apre una videoconferenza.» e cambia secondo i casi.

**Se le credenziali non ci sono ancora** compare l'avviso giallo **Nessun account configurato.**: «Per usare la videoconferenza occorre prima creare le credenziali. Lo username viene precompilato dal centralino e la password viene generata automaticamente per garantirne la robustezza: non puoi sceglierla.» Sotto trovi:

* il campo **Username (suggerito)**, già compilato e non modificabile;
* il bottone **Crea credenziali**.

**Se le credenziali esistono** trovi:

* **Username**, con il bottone **Copia**. Sotto: «Identificativo del tuo account amministrativo: usalo per aprire una nuova riunione.»
* **Password**, nascosta da pallini, con i bottoni **Mostra** (che diventa **Nascondi**) e **Copia**. Sotto: «Generata automaticamente dal centralino per garantirne la robustezza. Conservala in un gestore di password e condividila solo con chi è autorizzato ad aprire riunioni.»
* **Ultimo aggiornamento**, con data e ora, quando è disponibile.

### Accesso alle riunioni

La card dice «Link pubblico al sistema di videoconferenza.» e mostra:

* **URL del servizio**: `https://meet.mycentralino.com`;
* il bottone **Apri MeetMyCentralino**, che apre il sito delle riunioni in una nuova scheda del browser;
* la nota «I partecipanti possono entrare con il solo link condiviso dall'amministratore della stanza: non devono creare account né inserire credenziali.»

### Come funziona

Il riquadro in fondo riassume le quattro cose da sapere: **Username**, **Password**, **Avvio riunione** e **Senza limiti** («nessun timer di durata della riunione»).

## Come fare

### Come attivo la videoconferenza la prima volta

**1. Apri VideoConferenza**

Nel menu apri **I tuoi moduli** e, nel gruppo Comunicazione, scegli **VideoConferenza**. Oppure vai su `https://cloud.mycentralino.com/videoconferenza`.

**2. Crea le credenziali**

Premi **Crea credenziali**. Mentre il pannello lavora il bottone dice «Creazione in corso…». Si fa una volta sola.

**3. Salva la password**

Quando la card mostra **Username** e **Password**, premi **Mostra** per vedere la password e **Copia** per copiarla. Conservala in un posto sicuro, per esempio un gestore di password.

Se compare «Attivazione non riuscita sul server della videoconferenza. Riprova tra qualche minuto.», le credenziali non sono state create: aspetta qualche minuto e premi di nuovo **Crea credenziali**.

### Come organizzo una riunione

**1. Apri il sito delle riunioni**

In **VideoConferenza** premi **Apri MeetMyCentralino**, oppure apri `https://meet.mycentralino.com` nel browser.

**2. Crea la stanza**

Dai un nome alla stanza e, quando ti vengono chiesti, inserisci lo **Username** e la **Password** della pagina **VideoConferenza**.

**3. Invita i partecipanti**

Copia l'indirizzo della stanza dalla barra del browser e mandalo ai partecipanti per email o in chat.

### Come partecipa un ospite

L'ospite apre il link che ha ricevuto ed entra nella stanza. Non deve registrarsi, creare un account o inserire una password.

## I campi

| Campo | Cosa indica | Si può cambiare? |
| - | - | - |
| **Username (suggerito)** | Lo username che verrà creato. Nasce dal nome utente dell'account principale del centralino, scritto in minuscolo: spazi e simboli diventano punti. Se è già in uso, il pannello aggiunge un suffisso. | No |
| **Username** | L'identificativo dell'account amministrativo, da usare ogni volta che apri una riunione. | No |
| **Password** | Generata dal centralino al momento della creazione. | No, né scelta né rigenerata dal pannello |
| **URL del servizio** | L'indirizzo del sito delle riunioni: `https://meet.mycentralino.com`. | No |
| **Ultimo aggiornamento** | Data e ora dell'ultimo aggiornamento delle credenziali. | No |

## Da sapere

* **Un solo account per centralino.** Le credenziali si creano una volta: dopo, il bottone **Crea credenziali** non compare più e la card mostra **Username** e **Password**.
* **Le credenziali servono solo a chi apre.** Condividi la password solo con le persone che devono avviare riunioni. Agli ospiti basta il link della stanza.
* **La password resta nella pagina.** Puoi rivederla in qualunque momento con **Mostra**.
* **Chi vede la pagina vede la password.** Un collaboratore con il permesso **I tuoi moduli** apre questa pagina e può leggere e copiare la password. Tienine conto quando concedi il permesso.
* **Costo.** La VideoConferenza è inclusa in ogni profilo: in [I tuoi moduli](/centralino/moduli/i-tuoi-moduli) la sua card dice **Incluso nel tuo profilo**.

> [!NOTE]
>
> La VideoConferenza non è una conferenza telefonica. Per mettere più persone al telefono nella stessa chiamata c'è [Conferenze](/centralino/strumenti/conferenze).

## Domande frequenti

> **Gli invitati devono registrarsi o installare qualcosa?**
>
> Non devono registrarsi né inserire credenziali: entrano con il solo link della stanza che hai condiviso.

> **Quanto può durare una riunione?**
>
> La pagina indica che non c'è un timer di durata della riunione.

> **Costa qualcosa?**
>
> No, la VideoConferenza è inclusa in ogni profilo.

> **Posso scegliere io la password?**
>
> No. La password è generata automaticamente dal centralino quando premi **Crea credenziali**, e dal pannello non si cambia.

> **Ho perso la password. Come la recupero?**
>
> Apri **VideoConferenza** e premi **Mostra** accanto a **Password**: è sempre lì. Con **Copia** la copi negli appunti.

> **Temo che la password l'abbia vista qualcuno che non doveva. Cosa faccio?**
>
> Dal pannello la password non si rigenera. Apri una [richiesta di assistenza](/centralino/assistenza/richieste-di-assistenza) e spiega la situazione.

> **Ho premuto Crea credenziali ma è comparso un errore.**
>
> Se il messaggio è «Attivazione non riuscita sul server della videoconferenza. Riprova tra qualche minuto.», le credenziali non sono state create. Riprova dopo qualche minuto. Se l'errore si ripete, apri una [richiesta di assistenza](/centralino/assistenza/richieste-di-assistenza).

## Pagine collegate

> **[I tuoi moduli](/centralino/moduli/i-tuoi-moduli)**
>
> Tutti i moduli del centralino e quanto costano.

> **[Conferenze](/centralino/strumenti/conferenze)**
>
> Le conferenze telefoniche del centralino.

> **[Utenti e permessi](/centralino/account/utenti-e-permessi)**
>
> Chi dei collaboratori può aprire questa pagina.

> **[Richieste di assistenza](/centralino/assistenza/richieste-di-assistenza)**
>
> Scrivere all'assistenza.


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