> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.mycentralino.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Log attività > Chi ha cambiato cosa nel centralino, e quando: ogni modifica fatta da te, dai tuoi collaboratori o dall'assistenza, con filtri per periodo, tipo e utente. **Log attività** è il registro delle modifiche al centralino. Ogni modifica, fatta da te, da un tuo collaboratore o dall'assistenza, lascia una riga con la data, chi l'ha fatta e cosa ha cambiato. Serve soprattutto quando qualcosa ha smesso di funzionare e vuoi capire chi ha toccato cosa, e quando. Come dice la pagina: «Chi ha cambiato cosa nel centralino, e quando.» **Dove si trova:** Menu → Monitoraggio → Dettagli → **Log attività** · `https://cloud.mycentralino.com/log-attivita` **Chi la vede:** il titolare dell'account, sempre. Un collaboratore solo se gli è stata concessa la sezione **Monitoraggio** (vedi [Utenti e permessi](/centralino/account/utenti-e-permessi)). Non serve nessun modulo. ## Cosa trovi nella pagina Sopra il titolo leggi quanti eventi corrispondono ai filtri, per esempio «1.284 eventi registrati». Accanto al titolo ci sono la ricerca e i filtri; sotto, l'elenco degli eventi, dal più recente. ### Ricerca e filtri | Filtro | Cosa fa | Valori | | - | - | - | | **Cerca attività, utente, numero…** | Cerca nel testo dell'attività, nel nome utente di chi ha agito e nel numero o interno della riga. Per le modifiche più vecchie conviene cercare un nome (della coda, degli orari) o un numero, invece di parole come «coda» o «orari». | Testo libero. | | Periodo | Quanto indietro guardare. | **Oggi**, **Ultimi 7 giorni**, **Ultimi 30 giorni** (predefinito), **Da sempre**. | | Tipo | Che genere di modifica. | **Tutti i tipi** (predefinito), **Modifiche**, **Aggiunte**, **Eliminazioni**. | | Utente | Chi ha fatto la modifica. | **Tutti gli utenti** (predefinito), i nomi utente di chi ha agito sul centralino, **Assistenza MyCentralino** (modifiche fatte dall'assistenza), **Sistema MyCentralino** (operazioni automatiche). Le ultime due compaiono solo se nel registro ci sono righe loro. | | **Pulisci** | Compare quando hai cambiato un filtro o scritto nella ricerca: torna agli ultimi 30 giorni, senza filtri. | | ### L'elenco 50 eventi per pagina. Con più pagine, in fondo leggi «Pagina *N* / *M*» e quattro bottoni a freccia: **«** (prima pagina), **‹** (precedente), **›** (successiva) e **»** (ultima pagina). | Colonna | Cosa indica | | - | - | | **Data e ora** | Quando è stata fatta la modifica, per esempio «oggi · 10:53». Passando il mouse vedi la data completa. | | **Utente** | Chi l'ha fatta: il nome utente, **Assistenza MyCentralino** o **Sistema MyCentralino**. Sotto, se c'è, il numero o l'interno a cui si riferisce. | | **Tipo** | Un'etichetta: **Aggiunta**, **Modifica**, **Eliminazione**, **Esportazione**, **Accesso** oppure **Altro**. | | **Attività** | La descrizione di cosa è stato fatto. | | **IP** | L'indirizzo internet da cui ha agito chi ha fatto la modifica. La colonna compare solo se nella pagina c'è almeno una riga con l'indirizzo. | Sul telefono ogni riga diventa una scheda. ## Come fare ### Come scopro chi ha cambiato gli orari **1. Apri Log attività** Menu → Monitoraggio → Dettagli → **Log attività**. **2. Cerca** In **Cerca attività, utente, numero…** scrivi il nome che hai dato a quegli orari (oppure «orari»). **3. Allarga il periodo se serve** Se non trovi niente negli ultimi 30 giorni, nel menu del periodo scegli **Da sempre**. **4. Leggi la riga** Nella colonna **Utente** vedi chi ha fatto la modifica, in **Data e ora** quando. ### Come vedo cosa ha fatto un collaboratore Nel menu degli utenti (quello che parte da **Tutti gli utenti**) scegli il suo nome utente. Se serve, allarga il periodo. ### Come vedo cosa è stato eliminato Nel menu dei tipi (quello che parte da **Tutti i tipi**) scegli **Eliminazioni**. ### Come vedo le modifiche fatte dall'assistenza Nel menu degli utenti scegli **Assistenza MyCentralino**. La voce c'è solo se l'assistenza ha fatto almeno una modifica sul tuo centralino. ### Come torno alla vista iniziale Premi **Pulisci**: la pagina torna agli ultimi 30 giorni, senza ricerca né filtri. ## I messaggi che puoi vedere | Messaggio | Quando compare | | - | - | | «Nessun evento negli ultimi 30 giorni» – «Qui compare ogni modifica fatta al centralino, da te, dai tuoi utenti o dall'assistenza.» | Nessuna modifica nell'ultimo mese, senza filtri. | | «Nessun evento con questi filtri» – «Prova un periodo più lungo o togli qualche filtro.» | I filtri o la ricerca non trovano niente. | ## Da sapere * **Il periodo predefinito è 30 giorni.** Per cercare fra le modifiche più vecchie scegli **Da sempre**. * **È un registro in sola lettura.** Le righe non si modificano e non si cancellano. * **Le modifiche dell'assistenza** sono firmate **Assistenza MyCentralino**, senza indirizzo IP. Le operazioni fatte in automatico dal centralino sono firmate **Sistema MyCentralino**. * **I PIN non si vedono.** Se una riga riguarda un codice PIN, al suo posto leggi «••••••». * **Il nome utente** è quello con cui chi ha agito entra nel pannello. I collaboratori e i loro nomi utente si gestiscono in [Utenti e permessi](/centralino/account/utenti-e-permessi). ## Domande frequenti > **Non trovo una modifica vecchia: è stata cancellata?** > > Il periodo predefinito mostra solo gli ultimi 30 giorni: nel menu del periodo scegli **Da sempre** e cerca di nuovo. > **Qualcosa ha smesso di funzionare: come capisco cosa è cambiato?** > > Apri **Log attività**, scegli un periodo che comprenda il giorno in cui il problema è iniziato e guarda le righe di quei giorni. Se conosci la parte del centralino coinvolta (un numero, un interno, una regola, degli orari), scrivila nella ricerca. > **Chi è «Assistenza MyCentralino»?** > > È la firma delle modifiche fatte dall'assistenza di MyCentralino sul tuo centralino, per esempio quando ti ha aiutato a configurarlo. > **Chi è «Sistema MyCentralino»?** > > È la firma delle operazioni che il centralino fa da solo, senza che nessuno le abbia fatte a mano dal pannello. > **Posso cancellare una riga del registro?** > > No. Il registro serve proprio a sapere sempre chi ha fatto cosa: non si modifica e non si cancella. > **Un collaboratore può vedere il Log attività?** > > Sì, se gli hai concesso la sezione **Monitoraggio**. Vede lo stesso registro che vedi tu. ## Pagine collegate > **[Utenti e permessi](/centralino/account/utenti-e-permessi)** > > I collaboratori e le sezioni che possono vedere. > **[Chiamate ricevute](/centralino/monitoraggio/chiamate-ricevute)** > > Perché una chiamata non è arrivata. > **[Regole delle chiamate](/centralino/regole/panoramica)** > > Dove vanno le chiamate di ogni numero. > **[Richieste di assistenza](/centralino/assistenza/richieste-di-assistenza)** > > Scrivi all'assistenza se qualcosa non torna. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.