> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.mycentralino.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Conferenze > Le stanze di conferenza telefonica: più persone parlano insieme chiamando lo stesso numero e digitando il PIN. Come creare una stanza, collegarla a un numero ed eliminarla. Una **stanza di conferenza** è una sala telefonica in cui più persone parlano insieme. Ognuno chiama il numero che porta alla stanza e digita il PIN, che è uguale per tutte le stanze del tuo centralino. **Dove si trova:** Menu → Risorse centralino → Strumenti → **Conferenze** · `https://cloud.mycentralino.com/conference-room` Ci arrivi anche dalla pagina **Risorse del centralino** (`https://cloud.mycentralino.com/configurazione`), nel gruppo **Strumenti**. **Chi la vede:** il titolare dell'account, sempre. Un collaboratore solo se gli hai dato accesso a **Risorse del centralino**: senza quel permesso la voce non compare nel menu e l'indirizzo risponde con accesso negato. Non serve nessun modulo. > [!NOTE] > > Una stanza appena creata non si raggiunge ancora. Ci si entra solo quando qualcosa porta lì le chiamate: di solito la regola **Conferenza telefonica** nelle regole di un tuo numero o di un servizio interno. ## Cosa trovi nella pagina ### L'elenco delle stanze In alto il titolo **Conferenze**. Sopra il titolo c'è il conteggio delle stanze seguito da **PIN per entrare** e dal PIN da dare ai partecipanti. Sotto: «Più persone parlano insieme: ognuno chiama il numero della stanza e digita il PIN, uguale per tutte le stanze.» A destra il bottone **Nuova stanza**. Sotto ci sono la ricerca **Cerca stanza…** e il bottone **A–Z** / **Z–A**, che ordina per nome. Ogni stanza occupa una riga con: * il **nome** della stanza; * sotto, **Si entra chiamando** seguito dai servizi interni le cui regole portano alla stanza. Se nessun servizio interno porta lì compare lo stato ambra **Nessun numero porta qui** con il collegamento **Aggiungi la regola ›**, che apre le **Regole delle chiamate**. Le stanze collegate direttamente a un tuo numero di telefono mostrano comunque **Nessun numero porta qui**: per controllarle apri le regole del numero; * a destra il cestino **Elimina**. Durante una ricerca, se non tutte le stanze corrispondono, in fondo compare «N di M stanze». Se non ci sono stanze compare «Nessuna stanza configurata» con «Crea la prima stanza per le chiamate in conferenza.»; se la ricerca non trova niente, «Nessuna stanza per questa ricerca» con «Prova con altri termini.». ## Come fare ### Come creo una stanza **1. Apri Conferenze** Menu → Risorse centralino → Strumenti → **Conferenze**. **2. Premi Nuova stanza** Si apre la finestra **Nuova stanza**: «Scegli un nome univoco.», con il PIN d'accesso comune a tutte le stanze. **3. Scrivi il nome** In **Nome** scrivi un nome senza spazi, per esempio `Riunione_Lunedi`. Sono ammessi lettere, numeri, trattino `-` e trattino basso `_`. **4. Crea** Premi **Crea**. La finestra si chiude e la stanza compare in elenco con **Nessun numero porta qui**. ### Come collego la stanza a un numero **1. Apri le regole** Menu → **Regole chiamate** (`https://cloud.mycentralino.com/regole`), oppure **Aggiungi la regola ›** sotto la stanza. Clicca il numero da dedicare alla conferenza, oppure un servizio interno (per esempio per collegare la stanza a un tasto di un menù vocale). **2. Aggiungi la regola** Premi **Aggiungi regola** (o il **+** nel punto in cui vuoi la regola). Nella finestra **Aggiungi regola** apri l'argomento **Inoltra la chiamata** e scegli **Conferenza telefonica**. **3. Scegli la stanza** In **Stanza di conferenza** spunta la stanza (puoi cercarla con **Cerca stanza…**). **4. Conferma** Premi **Aggiungi regola**. Le modifiche alle regole valgono subito. Se hai usato un servizio interno, in **Conferenze** sotto la stanza ora compare **Si entra chiamando** con il suo numero; se hai usato un tuo numero di telefono, la riga continua a dire **Nessun numero porta qui**. Se nella regola compare «Nessuna stanza di conferenza configurata per questo centralino.», premi **Crea una stanza**: **Conferenze** si apre in una nuova scheda. Crea la stanza, torna alle regole e scegli di nuovo **Conferenza telefonica**. ### Come si partecipa a una conferenza **1. Dai ai partecipanti numero e PIN** Il numero è il tuo numero di telefono che porta alla stanza: quello nelle cui regole c'è **Conferenza telefonica** con questa stanza, oppure quello che porta al servizio interno scritto dopo **Si entra chiamando**. Il PIN è quello scritto in cima alla pagina **Conferenze**, dopo **PIN per entrare**. **2. Ognuno chiama e digita il PIN** Ogni partecipante chiama il numero e, quando viene chiesto, digita il PIN. Chi è già nella stanza parla con chi entra. ### Come elimino una stanza **1. Premi il cestino** Nella riga della stanza premi il cestino **Elimina**. **2. Conferma** La finestra **Elimina stanza** dice «Stai per eliminare la stanza «Riunione\_Lunedi». L'azione non è reversibile e disconnette eventuali partecipanti collegati.». Premi **Elimina** (oppure **Annulla**): la stanza sparisce dall'elenco. **3. Togli la regola** Nelle regole del numero che portava alla stanza elimina anche la scheda **Conferenza telefonica**, e decidi dove devono andare ora le chiamate di quel numero. > [!WARNING] > > La finestra avvisa che l'eliminazione «disconnette eventuali partecipanti collegati»: elimina una stanza quando nessuno la sta usando. ## I campi ### Nuova stanza | Campo | Cosa indica | Valori | | - | - | - | | **Nome** | Il nome della stanza, che scegli poi nelle regole | Obbligatorio, unico, al massimo 50 caratteri. Solo lettere senza accenti, numeri, `-` e `_`; niente spazi: «Lettere, numeri, trattino e trattino basso. Niente spazi: usa \_.». Esempio: «Es. Sala\_Riunioni\_1» | Messaggi che puoi vedere: «Il nome della conferenza non puo' essere vuoto.», «Il nome non puo' contenere spazi: usa underscore (\_).», «Il nome supera la lunghezza massima di 50 caratteri.», «Usa solo lettere, numeri, trattino e trattino basso.», «Esiste gia' una conference room con questo nome.», «Non è stato possibile creare la stanza. Riprova tra poco.». ### Regola «Conferenza telefonica» È la regola che porta chi chiama nella stanza. Si aggiunge dall'editor delle regole, argomento **Inoltra la chiamata**. | Campo | Cosa indica | Valori | | - | - | - | | **Stanza di conferenza** | La stanza in cui entra chi chiama | Una delle stanze, con la ricerca **Cerca stanza…** | Il bottone **Aggiungi regola** si accende quando hai scelto la stanza. Tutti i dettagli sono in [Passaggi che instradano la chiamata](/centralino/regole/passaggi-chiamata). ## Da sapere * **Il PIN è uno solo** per tutte le stanze del tuo centralino. Non si cambia e non si imposta stanza per stanza. Dallo solo alle persone che devono partecipare. * **Il nome non si cambia.** Per rinominare una stanza creane una nuova, sceglila nella regola **Conferenza telefonica** al posto della vecchia ed elimina la vecchia. * **«Si entra chiamando» mostra solo i servizi interni.** Se la stanza è collegata direttamente a un tuo numero di telefono, oppure è la destinazione di **Orari** o di un **Interruttore** (voce **Conferenza** o **Conferenza audio**), la riga dice comunque **Nessun numero porta qui**. * **I tasti di un Menù vocale (IVR)** non portano direttamente a una stanza: crea un servizio interno con la regola **Conferenza telefonica** e collega il tasto a quel servizio interno. Vedi [Servizi interni](/centralino/regole/servizi-interni). * **Conferenze e videoconferenze sono cose diverse.** Questa pagina riguarda solo l'audio al telefono. Per le riunioni con il video c'è il modulo [VideoConferenza](/centralino/moduli/videoconferenza). ## Domande frequenti > **La stanza dice «Nessun numero porta qui». Cosa devo fare?** > > Nessun servizio interno porta alla stanza. Se l'hai collegata a un tuo numero di telefono, apri le regole di quel numero e controlla che ci sia **Conferenza telefonica** con questa stanza: se c'è, la stanza funziona. Altrimenti premi **Aggiungi la regola ›**, apri il numero (o il servizio interno) e aggiungi la regola scegliendo la stanza. > **Dove trovo il PIN della conferenza?** > > In cima alla pagina **Conferenze**, dopo **PIN per entrare**. È scritto anche nella finestra **Nuova stanza**. > **Posso avere un PIN diverso per ogni stanza?** > > No, il PIN è uguale per tutte le stanze del centralino e non si può cambiare. > **Posso cambiare il nome di una stanza?** > > No. Crea una stanza con il nome nuovo, sceglila nella regola **Conferenza telefonica** al posto della vecchia, poi elimina la vecchia. > **Il nome che scrivo viene rifiutato.** > > Il nome non può contenere spazi, accenti o simboli. Usa lettere, numeri, `-` e `_`, per esempio `Sala_Riunioni_1`. > **Ho eliminato la stanza: cosa succede a chi chiama quel numero?** > > La regola **Conferenza telefonica** resta nelle regole del numero. Toglila e scegli dove devono andare ora quelle chiamate. > **Un collaboratore non vede Conferenze nel menu.** > > Gli serve l'accesso a **Risorse del centralino**. Lo concede il titolare dell'account. Vedi [Utenti e permessi](/centralino/account/utenti-e-permessi). ## Pagine collegate > **[Passaggi che instradano la chiamata](/centralino/regole/passaggi-chiamata)** > > La regola Conferenza telefonica e le altre. > **[Servizi interni](/centralino/regole/servizi-interni)** > > Collegare una stanza a un tasto del menù vocale. > **[Editor delle regole](/centralino/regole/editor)** > > Aggiungere ed eliminare le regole di un numero. > **[VideoConferenza](/centralino/moduli/videoconferenza)** > > Riunioni con il video, dal browser. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.