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Analisi utilizzo Flat mostra quanto hai usato del tuo pacchetto di minuti (FLAT) e quanto costano le chiamate in uscita. Ha due pagine: l’elenco delle chiamate con il loro costo e Utilizzo FLAT, il consumo giorno per giorno del mese in corso. Dove si trova: Menu → I tuoi moduli → Chiamate → Analisi utilizzo Flat · https://cloud.mycentralino.com/costi-flat Chi la vede: il titolare dell’account. Un collaboratore solo se gli hai dato il permesso I tuoi moduli.
Non è un modulo da attivare: la pagina mostra i dati quando per il tuo centralino è attivo il dettaglio dei costi delle chiamate in uscita, come succede a chi ha un pacchetto FLAT. Altrimenti nel menu la voce non c’è e la pagina dice «Nessun billing FLAT configurato»: per attivare il monitoraggio dei costi va contattata l’assistenza. Un pacchetto FLAT si sceglie da Aggiungi funzionalità.

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Cosa trovi nella pagina

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Minuti usati in questo ciclo

In alto, se hai un pacchetto FLAT, il riquadro Minuti usati in questo ciclo:
  • il numero dei minuti usati, grande, con «su …» e i minuti inclusi nel pacchetto; per le FLAT senza limite c’è «minuti · chiamate illimitate»;
  • una barra del consumo e la riga «Restano N minuti · aggiornato …»;
  • quando i minuti sono finiti la barra diventa ambra e la riga dice «Minuti della FLAT finiti: fino al prossimo ciclo le chiamate si pagano a consumo.»;
  • il bottone Giorno per giorno ›, che apre Utilizzo FLAT.

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L’elenco delle chiamate

Sotto, l’elenco delle chiamate in uscita. Il titolo riporta il nome del tuo operatore FLAT e la pagina può avere due forme, secondo la linea che usi.
  • Accanto al titolo, Profilo FLAT attivo: con un’etichetta: A consumo (tariffa per minuto a scaglioni: cellulari, nazionali, numeri speciali), FLAT … (chiamate comprese nel canone, quelle fuori FLAT a consumo) oppure N/D se il profilo non è noto.
  • Periodo: due date, dal … al …, e le scorciatoie Oggi, Ultimi 3 gg, Ultimi 7 gg, Mese corrente. Di base dal primo del mese a oggi; al massimo 31 giorni.
  • Il conteggio «N chiamate» e i bottoni CSV ed Excel.
  • La tabella, 50 chiamate per pagina, con Precedente, i numeri di pagina e Successiva.

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Utilizzo FLAT (giorno per giorno)

Si apre con Giorno per giorno › oppure dalla Home con Dettaglio utilizzo → nella card Pacchetto FLAT · https://cloud.mycentralino.com/costi-flat/utilizzo. Il collegamento indietro riporta ad Analisi utilizzo Flat.
  • Utilizzo del piano FLAT · «Stato e consumo del mese in corso — …», con i bottoni Lista chiamate (torna all’elenco), Statistiche (le statistiche delle chiamate in uscita), Excel e PDF.
  • Una fascia di stato: FLAT attiva, FLAT completata per questo ciclo (i minuti sono finiti), FLAT in sospensione oppure Nessuna FLAT associata al tuo account, con l’ora dell’ultimo aggiornamento. Se il dato non è disponibile: «Il consumo del mese non è al momento disponibile: i minuti qui sotto non sono aggiornati.»
  • Quattro numeri: Minuti inclusi (oppure Illimitati), Minuti consumati, Minuti residui (fino a fine ciclo) e Consumo FLAT in percentuale.
  • Progresso del piano: una barra con minuti usati, minuti inclusi e percentuale.
  • Il calendario Minuti giornalieri — …, con la nota «Solo fissi e mobili italiani — Totale mese: N min». Ogni giorno mostra i minuti e la percentuale di FLAT consumata a fine giornata.
La legenda del calendario: Senza pacchetto la pagina dice «Nessun piano FLAT attivo — Non risulta alcun piano FLAT associato al tuo account. Se intendi attivare un pacchetto di minuti inclusi contatta il supporto.»

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Come fare

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Come vedo quanti minuti mi restano

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Apri la pagina

Menu → I tuoi moduli → Chiamate → Analisi utilizzo Flat.
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Leggi il riquadro in alto

In Minuti usati in questo ciclo leggi i minuti usati sul totale e la riga «Restano N minuti».
Dalla Home, Dettaglio utilizzo → nella card Pacchetto FLAT apre invece direttamente Utilizzo FLAT: lì i minuti che restano sono in Minuti residui.

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Come capisco in che giorno ho finito i minuti

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Apri il giorno per giorno

In Analisi utilizzo Flat premi Giorno per giorno ›.
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Cerca il giorno di saturazione

Leggi «Giorno di saturazione: N» sotto il calendario, oppure cerca la casella divisa in due colori.
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Guarda i giorni dopo

I giorni con l’etichetta «consumo» sono stati pagati a consumo.

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Come scarico le chiamate del mese (per esempio per il commercialista)

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Apri la pagina

Menu → I tuoi moduli → Chiamate → Analisi utilizzo Flat.
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Scegli il periodo

Premi Mese corrente, oppure scegli le date in Periodo (al massimo 31 giorni). Nella versione «periodo di fatturazione corrente» il periodo è fisso.
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Scarica

Premi Excel o CSV: scarichi l’elenco del periodo mostrato.

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Come scarico il riepilogo del mese in PDF

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Apri Utilizzo FLAT

In Analisi utilizzo Flat premi Giorno per giorno ›.
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Scarica

Premi PDF: ottieni il riepilogo del mese con il calendario e il dettaglio giornaliero. Con Excel, dove la tua linea lo consente, scarichi invece l’elenco delle chiamate del mese.

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Da sapere

  • Quali chiamate consumano la FLAT. I minuti del calendario contano solo le chiamate verso fissi e cellulari italiani.
  • Quando i minuti finiscono le chiamate si pagano a consumo fino al prossimo ciclo. I minuti si azzerano e ripartono il 1° del mese.
  • Periodo massimo. Nella versione con il filtro per date si vedono al massimo 31 giorni insieme. Se ne scegli di più, il periodo viene accorciato: «Il range massimo consentito è di 31 giorni. È stato ridotto automaticamente.»
  • Cambiare taglio. Il pacchetto si alza da Aggiungi funzionalità; per scendere di taglio si chiede di essere richiamati.
  • Le chiamate in uscita con tutti i dettagli sono anche in Chiamate effettuate.

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Domande frequenti

La chiamata è coperta dai minuti inclusi nel pacchetto.
No. Scarica un periodo alla volta, per esempio un mese.
A consumo, fino all’inizio del ciclo successivo.
Il 1° del mese: i minuti si azzerano e ripartono.
Per il tuo centralino non è attivo il dettaglio dei costi delle chiamate in uscita. Se ti serve, apri una richiesta di assistenza. Per un pacchetto di minuti vedi Aggiungi funzionalità.
Al posto del totale dei minuti leggi «minuti · chiamate illimitate» e, in Utilizzo FLAT, Illimitati: non c’è un tetto, quindi né giorno di saturazione né giorni a consumo.

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Pagine collegate

Aggiungi funzionalità

Scegliere o alzare il pacchetto FLAT.

Chiamate effettuate

Tutte le chiamate in uscita.

I tuoi moduli

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Credito e ricariche

Il credito del centralino e le ricariche.